Politica de livrare a produselor
Fiecare produs achiziționat va fi livrat după ce plata a fost finalizată, conform descrierii produsului. Mai multe detalii despre livrare pot fi găsite pe pagina individuală a produsului.
În cazul ebook-ului de rețete sănătoase, după confirmarea plății, veți primi un link pentru descărcarea Ebook-ului și veți fi adăugați în grupul de Facebook unde veți avea acces la toate videoclipurile cu rețetele înregistrate.
Politica de retur/anulare
În cazul în care vă răzgândiți și doriți să anulați o comandă, trebuie să ne notificați prin email în termen de 24 de ore de la realizarea comenzii, la contact@alinalucachi.ro. Nu există comision pentru anularea comenzilor.
Returnarea banilor se face în 5-15 zile lucrătoare.
Ca regulă generală, este important să știți că, potrivit legii în vigoare, furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material (iar livrarea a început cu acordul expres al consumatorului), așa cum este cazul produselor ALINA LUCACHI, este exceptată de la aplicarea dreptului de retragere. Mai multe informații în acest sens pe site-ul ANPC, adică AICI.
În cazul în care vreți să cereți returnarea banilor pentru un anumit produs serviciu, o puteți face tot printr-un e-mail la contact@alinalucachi.ro respectând următoarele condiții:
- Să nu fi trecut mai mult de 14 de zile calendaristice de la data finalizării comenzii (sau a primei comenzi în cazul abonamentelor recurente).